개인정보보호위원회 조사 착수

캐나다 개인정보보호위원회(Office of the Privacy Commissioner of Canada)는 일부 로블로(Loblaw) 고객들이 PC Optimum 계정을 삭제할 수 없다며 제출한 진정서에 대한 조사를 시작했다고 밝혔다.
개인정보위원회 대변인은 "그동안 이메일 등을 통해 여러 건의 소비자 불만을 접수됐다"고 배경을 설명했다.
다만 현재 이와 관련한 조사가 진행 중이기 때문에 더 자세한 사항은 언급할 수 없다고 말했다.
대형 유통업체 로블로의 관계자는 "현재 계정 삭제 요청에 곧바로 대응하기 위한 대책 마련에 착수했다"며 "개인정보보호위원회의 조사에도 전적으로 협조할 것"이라고 밝혔다.
Loblaw의 2023년 연례 보고서에 따르면 PC Optimum 로열티 프로그램에는 1,600만 명 이상의 소비자가 계정을 갖고 있다.

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