약속이란게...
NATE 옥션 회원약관]
제1장 총 칙
제1조 (목적)
이 약관은 SK텔레콤주식회사(이하 “회사”)가 제공하고 주식회사 솔빅스테크놀로지 (이하 "운영자")가 운영을 대행하는 네이트옥션을 통하여 제공하는 경매서비스 및 기타 정보서비스(이하 "서비스"라고 합니다)와 관련하여 회사와 회원간의 권리와 의무, 책임사항 및 회원의 서비스이용절차에 관한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 (약관의 명시, 효력 및 변경)
① 회사는 이 약관을 서비스를 이용하고자 하는 자와 회원이 알 수 있도록 “서비스”가 제공되는 네이트옥션 WAP페이지에 게시합니다.
② 회원이 이 약관에 동의하고 회사가 이를 승낙함으로써 이 약관의 효력이 발생합니다.
제3조 (약관외 준칙)
① 이 약관 또는 개별약관에서 정하지 않은 사항은 전기통신사업법, 전자거래기본법, 정보통신망이용촉진및정보보호등에관한법률, 전자상거래등에서의소비자보호에관한법률 등 관련법령의 규정과 일반적인 상관례에 의합니다.
② 회원은 회사가 제공하는 서비스를 이용함에 있어서 전자상거래등에서의소비자보호에 관한법률, 전자거래기본법, 소비자보호법, 표시광고의공정화에관한법률, 정보통신망이용촉진및정보보호등에관한법률 등 관련법령을 준수하여야 하며, 이 약관의 규정을 들어 관련법령 위반에 대한 면책을 주장할 수 없습니다.
제4조 (용어의 정의)
① 이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음 각 호와 같습니다.
1. 회원: 회사의 이동전화서비스 가입자 중 이 약관을 승인하고 회사가 정한 내용과 절차에 따라 “서비스”에 가입한 자를 말합니다.
2. 판매자: 물품을 판매할 의사로 해당 물품을 회사가 온라인으로 제공하는 양식에 맞추어 등록한 회원을 말합니다
3. 구매자: 경매물품을 낙찰받은 회원을 말합니다.
4. 입찰: 경매물품을 구매하기 위하여 현최고가 보다 높게 설정된 자동입찰가를 선택하거나 판매자가 지정한 가격(즉시구매)에 의한 구매의사를 표시하는 행위를 말합니다.
5. 낙찰: 입찰에 의하여 경매물품의 거래가 성립되는 것을 말합니다.
6. 즉시구매 : 판매자가 표시한 즉시구매가격에 입찰함으로써 즉시 낙찰이 이루어지는 경매방식을 말합니다.
7. 판매자 조기마감: 판매자가 경매 현황 조회 후, 임의로 경매를 조기 마감 시킴으로서 조기 마감 시점에서 최고가 입찰자에게 낙찰이 이루어지는 방식을 말합니다.
8. 차 상위 낙찰: 최초 낙찰자가 미결제시 차 상위 입찰자에게 낙찰이 이루어지는 방식을 말합니다.
9. 안심거래기능: 회사가 경매서비스를 통하여 회원 상호간에 이루어지는 거래의 안전을 위하여 물품대금의 입출금을 중개할 목적으로 마련한 절차를 말합니다.
10. 직거래: 안심거래기능을 통하지 않고 판매자와 구매자가 직접 물품대금을 주고받는 행위를 말합니다.
11. My Page: 회사가 각 회원에 대한 판매정보, 구매정보, 신용도, 회원정보 등 회원의 경매기록을 모아 각 회원이 경매서비스를 신속하고 편리하게 이용하도록 하기 위하여 제공하는 서비스화면을 말합니다.
12. 클로버: 회사에서 지정한 행위를 하였을 때 지급되는 아이템의 일종으로서, 회사에서 제공하는 일부 서비스를 이용할 때 클로버의 유무에 따라 이용이 제한될 수 있습니다.
13. 즉석경품게임: 모든 회원이 참여 가능한 간이 게임으로써, 당첨시 경품을 지급받게 되는 게임입니다.
② 제1항에서 정의되지 않은 이 약관상의 용어의 의미는 일반적인 거래관행에 의합니다.
제2장 서비스의 이용
제5조 (서비스의 가입)
① 서비스 가입은 서비스를 이용하고자 하는 자가 회사가 정한 내용과 절차에 따라 신청하고, 회사가 승낙함으로써 효력이 발생하며, 회사는 회원에게 서비스 이용에 필요한 정보 및 행사 정보를 문자메세지를 통해 발송할 수 있습니다.
② 회사는 다음 각 호의 경우 서비스 신청을 승낙하지 아니할 수 있습니다.
1. 회원이 실명이 아니거나, 다른 사람의 명의(성명, 주민등록번호 등)를 이용하여 신청한 경우
2. 법령, 공공질서 또는 미풍약속을 저해할 우려가 있거나 저해할 목적으로 신청한 경우
3. 기타 회사가 정하여 사전 공지한 신청 요건이 충족되지 아니한 경우
③ 회원이 서비스가입 후에도 회사가 사전 공지한 요건에 따라 서비스 이용의 일부가 제한 되거나, 이동전화서비스의 명의변경, 해지 등에 따라 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.
제6조 (회원정보의 등록 및 변경)
① 회원은 서비스가입 신청 및 서비스 이용을 위해 필요한 제반 정보를 현재의 사실과 일치하는 내용으로 회사에 제공 또는 등록하여야 하며, 변경사항이 발생할 경우 즉시 회사가 정하는 방법 및 절차에 따라 변경사항을 회사에 제공 또는 등록하여야 합니다.
② 회사는 회원이 제공 또는 등록한 정보가 부정확할 경우 서비스의 전부 또는 일부를 제공하지 못할 수 있습니다.
③ 회원이 변경사항의 제공 또는 등록을 소홀히 함으로 인해 입은 손해에 대해서는 회사가 책임을 지지 아니합니다.
제7조 (서비스의 해지)
서비스의 해지를 희망하는 회원은 회사가 정한 내용 및 절차에 따라 본인이 직접 신청하고, 회사가 이를 확인함으로써 서비스 해지의 효력이 발생합니다.
제8조 (서비스의 제공)
① 회사는 회원이 서비스 가입을 승낙 즉시 서비스를 제공합니다. 단, 일부 서비스의 경우에는 사전 공지한 일자부터 서비스를 제공할 수 있습니다.
② 회사는 다음 각 호의 사유 또는 업무상, 기술상의 문제가 발생하는 경우, 그 해결을위하여 필요한 기간동안 또는 서비스의 운영 목적 상으로 필요한 경우에는 회사가 정한 기간 동안 서비스의 전부 또는 일부를 중단할 수 있습니다.
1. 서비스용 설비의 보수 등으로 인한 부득이한 경우
2. 회원이 회사의 영업활동을 방해하는 경우
3. 정전, 제반 설비의 장애 또는 이용량의 폭주 등으로 정상적인 서비스 제공에 지장이 있는 경우
4. 기타 천재지변, 국가비상사태 등 불가항력적 사유가 있는 경우
③ 제2항에 의한 서비스 중단의 경우 회사는 회원에게 사전 공지합니다. 다만, 회사가 통제할 수 없는 사유로 인하여 사전 공지가 불가능한 경우에는 사후에 공지합니다.
④ 회사는 제2항에 의한 서비스 중단으로 발생하는 문제에 대해서는 어떠한 책임도 지지 않습니다.
제9조 (서비스 이용의 제한, 정지 및 직권해지)
① 회사는 회원이 다음 각 호에 해당하는 경우 사전 통지 후에 회원의 서비스 이용을 제한 또는 정지하거나 직권해지를 할 수 있습니다.
1. 서비스 가입 신청 시 성명, 주민등록번호 이외의 사항을 허위로 제공, 등록하는 경우
2. 이용약관에 위반되는 행위를 한 경우
② 회사는 회원이 다음 각 호에 해당하는 경우 사전 통지 없이 회원의 서비스 이용을 제한 또는 정지하거나 직권해지를 할 수 있습니다.
1. 다른 사람의 명의(성명, 주민등록번호) 등을 이용하여 서비스에 가입한 경우
2. 타인의 서비스 이용을 방해하거나 타인의 회원정보를 도용한 경우
3. 서비스를 이용하여 법령, 공공질서, 미풍양속 등에 반하는 행위를 한 경우
제10조 (서비스 또는 이용약관의 변경 등)
① 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 서비스의 전부 또는 일부를 중지 또는 변경하거나 이용약관을 변경할 수 있습니다.
1. 법률, 정부의 명령, 지시, 지도, 권고 또는 법원의 판결 등으로 인하여 필요한 경우
2. 기타 회사의 서비스 관련 정책의 변경으로 인하여 필요한 경우
② 회사는 제1항의 경우 중지 또는 변경사항 및 시행일자를 회원에게 일정한 기간 동안 사전에 공지하고 이를 시행합니다.
제11조 (제공 서비스의 종류)
회사가 회원에게 제공하는 서비스는 다음과 같습니다.
1. 경매서비스 : 회사가 무선인터넷 NATE를 통하여 회원 상호간에 온라인으로 물품매매거래가 이루어질 수 있는 사이버 거래장소를 제공하는 서비스 및 관련 부가서비스 일체를 말합니다.
2. 공동구매: 슬라이딩 방식의 공동구매와 쇼핑몰 형태의 카테고리별 상설 판매 서비스를 말합니다.
3. 기타정보서비스 : 경매서비스 이외에 회사가 WAP 페이지를 통하여 회원에게 온라인으로 제공하는 정보서비스를 말합니다.
제3장 개인정보의 관리
제12조 (회원의 개인정보 보호)
회사는 회원의 개인정보를 포함한 등록정보를 ‘정보통신망이용촉진및정보보호등에관한법률’ 및 기타 관련법령에 따라 보호하기 위하여 노력합니다.
제13조 (개인정보의 수집, 이용 및 제공)
① 회사는 원활한 서비스의 제공 및 제공서비스의 확대를 위하여 서비스 가입 절차에 따라 서비스 제공에 필요한 회원의 개인정보(성명, 주민등록번호, 전화번호, 전자우편 주소 등)를 수집 및 활용하며, 회원은 이에 동의합니다.
② 회사는 회원이 제공한 개인정보를 다음 각 호의 경우를 제외하고 당해 회원의 사전 동의 없이 서비스 제공 이외의 용도로 사용하거나 제3자에게 제공하지 않습니다.
1. 배송업체에게 배송업무에 필요한 최소한의 회원정보(성명, 주소, 연락처 등)를 알려주는 경우
2. 법령이 회원정보의 이용과 제3자에 대한 정보제공을 허용하고 있는 경우
3. 판매 물품을 등록한 사업자회원의 신원정보를 법령이 정하는 바에 따라 제공하여야 하는 경우.
③ 회사는 개인정보의 수집, 취급 및 관리 등을 스스로 수행함을 원칙으로 하나, 서비스 제공을 위하여 필요한 경우 개인정보의 수집, 취급 및 관리의 일부 또는 전부를 회사가 선정한 자에 위탁할 수 있습니다.
④ 회사의 개인정보를 관리할 관리책임자의 성명, 소속부서, 직위 및 연락처는 아래와 같습니다.
1. 성명: 이주상
2. 소속: 컨텐츠사업부
3. 직위: 차장
4. 전화번호: 02-3467-5245
5. Email :
[email protected]
⑤ 회사는 회원의 개인정보를 당해 회원이 서비스의 회원으로 가입되어 있는 기간에 한하여 보유하고 이를 활용하며, 서비스 해지의 경우 당해 회원으로부터 제공받은 개인정보를 지체없이 파기합니다. 단 다음 각 호의 경우는 그 사용 목적에 맞는 보관의 한도 내에서만 예외로 합니다.
1. 상법, 전자상거래등에서의소비자보호에관한법률 등 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다.
2. 회사가 이용계약을 해지하거나 회사로부터 이 약관 제15조에 정한 회원자격정지조치를 받은 회원에 대해서는 재가입에 대한 승낙거부사유가 존재하는지 여부를 확인하기 위한 목적으로 회원탈퇴 후 5년간 성명 또는 상호, 연락처, 주소, 해지와 회원자격정지 와 관련된 정보 등 최소한의 필요정보를 보관합니다.
⑥ 회사가 만 14세 미만의 아동으로부터 본 조에 의해 개인정보를 수집하거나 이용 또는 제3자에게 제공하고자 하는 경우에는 그 법정대리인의 동의를 얻어야 합니다. 이 경우 회사는 그 아동에게 법정대리인의 동의를 얻기 위하여 필요한 법정대리인의 성명 등 최소한의 정보를 요구할 수 있습니다. 다만, 법정 대리인은 전단의 규정에 의한 동의를 철회할 수 있으며, 당해 아동이 제공한 개인정보에 대한 열람 또는 오류의 정정을 요구할 수 있습니다.
제14조 (개인정보 처리 및 관리)
① 회원은 언제든지 회사가 가지고 있는 자신의 개인정보에 대한 열람 또는 자신의 개인정보를 이용하거나 제3자에게 제공한 내역을 요구할 수 있고, 자신의 개인정보에 오류가 있는 경우 그 정정을 요구할 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체없이 필요한 조치를 취할 의무를 집니다. 회원이 오류의 정정을 요구한 경우 회사는 그 오류를 정정할 때까지 당해 개인정보를 이용하지 않습니다.
② 회원은 언제든지 개인정보의 제공 및 활용에 대한 동의를 철회할 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체없이 필요한 조치를 취할 의무를 집니다.
제4장 경매서비스의 이용
제15조 (경매서비스의 성질과 목적)
① 경매서비스는 회사가 회원 각자의 자기결정에 의하여 회원 상호간에 물품매매거래가 이루어질 수 있도록 사이버 거래장소(MarketPlace)를 온라인으로 제공하는 것입니다.
② 회사는 회원간 거래의 안전성 및 신뢰성을 증진시키는 도구만을 제공하고, 회원간에 성립된 거래와 관련된 책임은 거래당사자인 회원들 스스로가 부담하여야 합니다.
제16조 (경매서비스의 종류 및 이용)
① 회사가 제공하는 경매서비스는 일반경매, 즉시구매, 깜짝반값경매, 공짜경매 등이 있습니다. 단, 경매서비스의 종류와 내용은 서비스 변경 절차에 따라 변경될 수 있습니다.
② 회사는 경매서비스의 종류에 따라 각 경매의 특성, 경매절차 및 낙찰방법에 대한 사항을 서비스화면을 통하여 공지하며, 회원은 회사가 공지한 각 경매에 관한 사항을 사전에 충분히 이해하고 경매서비스를 이용하여야 합니다.
③ 회원이 경매서비스를 통하여 물품을 판매 또는 구매하는 경우, 반드시 회사가 마련한 안심거래서비스를 통하여 거래를 완료하여야 합니다. 다만, 회사가 인정한 카테고리에 한해서는 안심거래서비스를 통하지 않습니다. 이 경우, 회사는 해당 서비스화면에 직거래가 허용된다는 사실을 공지합니다.
④ 회사는 회원간의 직거래로 인하여 발생한 문제에 대하여 책임지지 않습니다.
제17조(회원의 신용등급 관리 및 경매 서비스의 이용 제한)
① 회사는 경매서비스의 신뢰성 향상을 위하여 아래의 각 호와 같이 고객신용등급제를 운영합니다. 신용등급은 별의 개수로 표시하며 각 등급별로 혜택 및 유지 조건이 규정됩니다. 등급과 함께 신용점수도 부여되는데 이는 등급이 같더라도 다를 수 있습니다. 회원의 신용등급은 경매의 참고자료에 불과하며 회원의 신용을 보증하거나 금융상의 신용상태를 의미하는 것은 아닙니다.
1. 별 한 개(신용점수:0~29): 판매자에 의해 입찰이 제한 될 수 있습니다.
2. 별 두 개(신용점수:30~49): 판매자에 의해 입찰이 제한 될 수 있습니다.
3. 별 세 개(신용점수:50~69): 최초 회원가입시 부여되는 기본등급(50점)입니다.
4. 별 네 개(신용점수:70~99): 일정 조건에 부합시 획득가능하며 혜택 및 유지조건이 따릅니다. (혜택 및 유지조건은 변경될 수 있습니다.)
5. 별 다섯 개(신용점수:100): 일정 조건에 부합시 획득가능하며 혜택 및 유지조건이 따릅니다. (혜택 및 유지조건은 변경될 수 있습니다.)
② 다음 각 호의 판매거부와 구매거부에 대하여 그 거부횟수에 따라 신용점수를 20점씩 차감하며, 신용점수가 0점 미만으로 하락시 1개월간 서비스 이용이 제한됩니다.
1. 판매거부 : 판매자가 낙찰이 된 이후에 해당 물품의 판매를 거부하는 경우로 구매자의 물품대금 입금확인일로부터 5일(토요일, 공휴일 포함)이 경과하도록 발송표시가 이루어지지 않은 경우 판매거부로 처리됩니다.
2. 구매거부: 낙찰자가 상품수령 전, 혹은 수령 후 상품하자, 단순변심 등 어떤 경우에 의해서든 구매를 거부하는 경우로 서비스상에 구매취소(오프라인 연락 가능)의 절차를 거쳐야 하며, 이 경우 판매자의 정보를 구매자에게 공개하고 이에 따른 상품 반송 등 모든 절차는 판매자와 구매자 양 당사자간에 직접 해결해야 함을 원칙으로 합니다.
③ 판매거부 또는 구매거부로 인한 서비스 이용 제한은 1개월 후 자동 해제되며, 그 이후에는 기본등급(3등급)으로 설정됩니다.
④ 회사는 허위입찰, 입찰조작행위 등의 경매진행을 방해하는 부당한 입찰행위, 불법카드거래행위, 매매부적합물품의 등록행위 등에 대하여 신용점수를 차감하거나 회원자격을 정지 시킬 수 있습니다.
⑤ 회원자격이 정지된 회원에게 완료되지 않은 경매가 있는 경우 해당 회원은 경매에 관한 제반 과정을 완료하여야 합니다.
제18조 (안심거래기능)
① 회사는 경매서비스를 제공하는 과정에서 대금의 수령, 보관 및 송금업무로 이루어지는 안심거래서비스를 제공합니다. 다만, 이러한 안심거래서비스는 경매서비스를 통하여 이루어지는 회원 상호간의 거래의 안전성과 신뢰성을 도모하고 구매자를 보호하기 위한 목적에서 제공하는 장치이므로 회사가 안심거래서비스를 통하여 판매자 또는 구매자를 대리, 대행하거나 그 이행을 보조하는 것은 아닙니다.
② 회사가 제공하는 안심거래서비스는 기본적인 경매서비스에 포함됩니다. 회원이 직거래가 허용되는 카테고리에 속하지 않는 물품에 대하여 안심거래서비스를 통하지 않는 직거래를 유도하는 경우, 회사는 경매취소, 경매중지 등 기타 필요한 조치를 취할 수 있습니다.
③ 안심거래서비스의 일환으로 이루어지는 대금보관으로 인하여 회사가 취득하는 이자 등은 서비스 제공의 대가이므로 회원은 회사에 대하여 이자 등의 반환을 청구할 수 없고, 대금송금으로 인하여 발생하는 수수료는 대금을 송금하는 회원이 부담하여야 합니다.
④ 회사가 제공하는 안심거래서비스를 이용하지 않은 거래 및 물품 또는 안심거래서비스를 이용한 거래 및 물품에 대하여 안심거래서비스가 종결된 경우 해당 거래와 관련하여 발생한 모든 사항은 판매자와 구매자가 상호협의를 통해 해결하여야 합니다.
⑤ 판매자는 회사가 제공하는 서비스를 이용함에 있어서 안심거래서비스의 이용과 그 규칙에 동의하여야 합니다.
⑥ 회사가 제공하는 안심거래서비스를 오용, 악용함으로써 사회질서, 미풍양속을 침해하거나 침해할 우려가 있다고 판단되는 경우 또는 회사가 안심거래서비스를 제공하지 못할 상황 또는 사유가 발생하는 경우 회사는 판매자의 물품등록시에 제공되는 매매보호 서비스를 상품의 일부 또는 전부에 대하여 제공하지 않거나 제한할 수 있습니다. 단, 이 경우 그 사실을 회원에게 사전에 고지하여야 합니다.
⑦ 안심거래서비스를 이용함에 있어 회원은 다음 각 호의 사유가 발생하지 않도록 유의하여야 합니다.
1. 카드의 미서명, 관리소홀, 대여, 양도, 보관, 이용위임, 담보제공, 불법대출 등으로 인한 부정사용 또는 위, 변조사고
2. 회원의 가족, 동거인(사실상의 동거인 포함)에 의하거나 또는 이들이 관련하여 생긴부정사용 또는 위, 변조사고
3. 카드 비밀번호 유출로 인한 부정사용 또는 위, 변조사고
제19조 (게시판의 이용)
① 회원은 판매게시판 및 흥정게시판 등에 의견을 게시하고 정보를 공유할 수 있습니다. 단, 게시물로 인해 발생하는 저작권 침해를 비롯한 민,형사상의 모든 책임은 당해 게시물의 게시자에게 있으며, 회사는 이에 대해 책임지지 않습니다.
② 회사의 게시판에 등록된 게시물의 저작권은 게시자에게 속합니다.
③ 회사는 게시물 저작권자의 동의를 통해 이를 홍보 및 기타의 자료로 사용할 수 있습니다.
④ 회사는 다음과 각 호와 같은 내용의 게시물의 등록을 금하며, 이를 위반시 회원에 대한 사전 통보없이 게시물을 삭제하거나, 열람을 제한하거나, 쓰기를 금지하거나, 게시자의 회원자격을 박탈할 수 있습니다.
1. 공공질서나 미풍양속에 위배되는 내용
2. 불법물 또는 음란물의 게시, 등록 또는 이와 관련된 물품의 홍보, 사이트 링크 등의행위
3. 타인의 권리나 개인정보, 명예, 신용 기타 정당한 이익을 침해하는 내용을 포함하는 경우
4. 범죄행위와 관련된 내용을 포함하는 경우
5. 허위 또는 과장 광고 내용을 포함하는 경우
6. 정치, 경제적 분쟁을 야기하는 내용을 포함하는 경우
7. 정보통신 설비의 오동작을 유발하거나, 혼란을 유발하는 컴퓨터 바이러스 또는 데이터를 포함하는 경우
8. 물품의 판매처, 연락처 등의 내용을 기재하여 물품의 직거래를 유도하는 경우
9. 회사의 경매서비스 기타 영업행위의 원활한 진행을 방해한다고 판단되는 경우
10. 기타 대한민국의 관례 법령에 위반되는 내용을 포함하는 경우
제20조 (판매자의 역할)
① 판매자는 이 약관과 회사가 서비스화면을 통하여 미리 공지하는 개별약관이 정하는 절차에 따라 판매물품의 등록, 경매진행과정의 관리, 낙찰 받은 구매자에 대한 거래이행, 물품배송, 청약철회 또는 반품 등의 사후처리를 수행하여야 합니다.
② 판매자는 ‘상품게시판’을 통해 회원의 질문에 성실히 응해야 합니다.
③ 판매자는 구매자의 신용등급에 따라 입찰을 제한 할 수 있습니다.
④ 판매물품의 등록은 물품등록 서비스화면 상의 등록양식에 따라야 하며, 물품등록양식에 어긋난 등록이나 허위등록, 판매가장등록, 신용카드결제시스템만을 이용하기 위한 허위등록 등에 대해서는 회사는 해당 물품을 삭제, 취소하거나 중개를 하지 않을 수 있으며, 이에 따른 모든 책임은 그러한 물품을 등록한 회원이 부담하여야 합니다. 또한 신용카드 결제시스템만을 이용하기 위하여 허위등록한 경우에는 판매자와 구매자 모두 회원자격이 정지될 수 있습니다.
⑤ 판매자는 물품등록시 직거래를 유도하는 문구나 구매자의 정당한 권리(청약철회권등)를 제한하거나, 허위 또는 기타 위법한 내용(문구, 사진 또는 설명을 포함)을 등록해서는 아니되며, 스스로 또는 다른 회원을 통하여 고의로 입찰가를 조작하는 행위를 하여서도 안됩니다. 이를 위반한 경우 회사는 관련 회원이나 해당 경매에 대하여 경매취소, 경매중지 또는 기타 필요한 조치를 취할 수 있습니다.
⑥ 판매자는 회사의 명칭, 로고 및 회원의 신용등급 표시를 회사가 정한 목적 이외의 목적으로 임의로 사용하거나 지정된 곳 이외의 장소에 표시하여서는 안되며, 이러한 행위로 인하여 회사 또는 타회원에게 피해가 발생한 경우 이에 대하여 일체의 법적 책임을 부담하여야 합니다.
⑦ 판매자는 회사의 온라인에서의 거래와 관련하여 전자상거래등에서의소비자보호에관한법률 등 관계법령에서 명시한 자료를 보관하여야 합니다.
제21조 (판매물품의 등록)
① 판매자는 판매물품의 등록시 구매자가 구매물품에 대한 정보를 확인할 수 있도록 다음과 각 호의 사항을 정확하게 기재하여야 합니다.
1. 판매수량 및 구매제한 수량 : 판매수량에는 판매하고자 하는 물품의 수량을 기재하여야 합니다. 등록 1건당 등록할 수 있는 최대수량은 1개입니다. 다만, 회사는 거래의 안전성 등을 위하여 상품의 종류와 유형에 따라 판매 수량을 제한할 수 있습니다.
2. 경매시작가 및 판매가 : 경매시작가는 등록물품의 판매하고자 하는 금액을 기재하여야 합니다. 경매시작가는 1,000원 이상이어야 하며, 입찰방식은 자동입찰로 서비스에서 설정된 입찰가에 입찰할 수 있습니다. 다만, 공동구매의 경우에는 구매수량에 따라 하락하는 판매가격을 설정하며, 즉시구매의 경우에는 일정한 판매가를 설정하여야 합니다.
3. 물품의 상세정보: 물품에 대한 상세정보는 사실대로 명확하게 기재하여야 합니다. 또한 실수 또는 착오를 방지하기 위하여 거래하는데 필요한 거래조건을 구체적으로 명시하여야 합니다. 허위 또는 과장 정보를 기재한 경우, 모순되는 내용의 정보가 기재되어 있는 경우 또는 이 약관에 반하는 거래조건이 기재된 경우 회사는 해당 경매를 취소하거나 중지시킬 수 있습니다. 이 경우, 취소 또는 중지된 경매에 관한 등록수수료 및 유료부가서비스수수료는 환불되지 않으며, 경매의 취소 또는 중지로 인한 모든 위험과 책임은 판매물품을 등록한 해당 회원이 부담해야 합니다. 이렇게 경매가 취소되거나 중지되면, 회사는 서비스화면을 통하여 해당 판매자와 입찰자에게 그러한 사실을 통지합니다.
4. 운송료: 운송료는 판매자부담을 원칙으로 하며 지정된 배송업체 중 선택하여 배송할 수 있습니다.
5. 특별거래조건 : 판매자는 등록물품에 특별한 거래조건이 있거나 추가되는 비용이 있는 경우, 이를 구매자가 알 수 있도록 명확하게 기재하여야 합니다. 다만, 이러한 특별한 거래조건은 구매자의 정당한 권리를 제한하거나 이 약관을 위반하거나 기타 회사가 미리 정한 거래조건에 위배되어서는 안됩니다.
② 판매자는 물품등록시 등록물품에 대한 광고의 효과를 높이기 위하여 회사가 제공하는 부가서비스를 이용할 수 있습니다. 단, 부가서비스는 유료이며, 그 구체적인 내용은 서비스 화면에 게재 되어 있습니다.
③ 부가서비스의 종류나 내용, 이용료는 별도의 고지를 통해 변경될 수 있습니다.
제22조 (매매부적합물품)
① 회사는 등록된 물품이 온라인상에서의 매매, 유통에 적합하지 않은 물품인 경우에는 직권 또는 권리주장자의 요청에 따라 해당 물품 등록을 삭제, 취소하거나 중지할 수 있습니다.
② 회사는 등록된 물품이 법령에 위반되거나, 공서양속을 저해하거나 기타 위법, 탈법행위와 관련되거나 그러한 목적이 있는 경우 또는 회사의 정책상 필요에 의한 경우에는 직권으로 이를 삭제, 취소하거나 중지할 수 있습니다. 이의 구체적인 예시는 별도 서비스 화면에 의하며, 회사는 별도의 고지로 이를 임의로 추가 또는 변경할 수 있습니다.
③ 회사는 권리의 보호를 위하여, 권리주장자가 회사가 정한 절차 및 방식에 따라 신고 또는 요청을 하는 경우, 당해 물품등록을 삭제, 취소 또는 일시 중지하고 이를 해당 물품의 판매자에게 통지합니다. 이러한 경우 회사는 당해 권리주장자의 신원, 신고 또는 요청이 회사의 절차 및 방식에 부합하는지 여부만을 서면으로 심사할 책임을 지는 것에 그치며, 당해 권리의 실질적 유효성 및 범위, 당해 권리의 주체 및 동 권리에 관련된 계약 또는 실질적 관계 등에 대한 심사를 행하지 않습니다. 회사는 권리주장자의 신고 또는 요청에 의한 물품등록의 삭제, 취소 또는 일시 중지에 대해 일체의 책임을 지지 않으며, 이에 대한 제반 문제는 권리주장자와 판매자 사이에서 해결되어야 합니다.
④ 회사가 직권 또는 권리주장자의 신고 또는 요청에 따라 해당 물품등록을 삭제, 취소하거나 중지한 경우, 판매자는 이에 대한 이의를 회사가 정한 절차와 방식에 따라 소명함으로써 회사의 조치에 대한 중단을 요청할 수 있습니다. 이 경우 회사는 판매의 재개, 재등록 등의 조치를 취하고 이를 권리주장자에게 통보합니다. 판매자의 소명이 있는 경우, 회사는 해당 소명이 회사가 정한 절차와 방식에 부합하는 지 여부만을 서면으로 심사하는 것에 그치며 해당 소명의 유효성, 적법성, 타당성 및 판매자의 권리 등에 대한 심사를 행하지 않습니다. 회사는 판매자의 소명에 따른 판매의 재개, 재등록 등에 대하여 일체의 책임을 지지 않으며, 이에 대한 제반 문제는 권리주장자와 판매자 사이에서 해결되어야 합니다.
⑤ 매매부적합물품의 등록을 이유로 경매가 삭제, 취소되거나 중지된 경우, 그 등록에 사용된 등록수수료 및 유료부가서비스 수수료는 환불되지 않으며, 판매자는 회사가 제공하는 서비스를 이용하실 수 없도록 회원자격이 제한될 수 있습니다.
⑥ 회사는 매매부적합물품 여부를 확인하기 위하여(물품 또는 물품등록정보 등에 대하여 이의, 신고가 접수된 경우를 포함) 해당 경매의 진행을 일시 중지할 수 있습니다. 이 경우, 회사는 판매자와 입찰자에게 중지사실을 통지합니다. 회사는 이후 매매부적합물품이 아닌 것으로 확인된 경우 즉시 해당 경매가 정상적으로 진행될 수 있도록 조치합니다.
제23조 (물품판매)
① 경매는 물품등록시 판매자가 기재한 경매시작일 기준으로 5일 동안 진행됩니다. 다만, 판매자가 기재한 모든 판매수량이 판매된 경우 또는 회사에 의하여 직권으로 해당 경매가 취소되는 경우 등에는 조기에 종료될 수 있으며, 입찰마감전 3분 이내 최고가 입찰자 발생시 5분씩 자동 연장됩니다.
② 경매가 종료되면, 회사는 My Page에 낙찰 여부를 게시하고, 24시간 이내에 낙찰 여부를 SMS 등의 방법으로 통지할 수 있습니다. 판매자는 본인이 등록한 물품의 낙찰여부를 회사가 보내는 낙찰확인 SMS수신 또는 My Page를 통하여 확인할 수 있습니다.
③ 회사는 구매자가 입금 또는 물품대금을 결제하면 즉시 판매자에게 입금확인 및 물품발송 SMS를 보냅니다. 판매자는 구매자의 입금 여부를 회사에서 보내는 입금확인 SMS나 My Page를 통해 확인할 수 있습니다.
④ 판매자는 회사로부터 구매자의 입금 또는 대금결제에 대한 확인통지를 받은 후에는 이 약관 제26조에서 정하고 있는 배송절차를 취하여야 합니다
⑤ 경매가 낙찰로 종료된 경우, 회사는 물품대금의 입출금에 관한 안심거래서비스만을 제공합니다. 판매자는 그 외 물품의 배송, 반품 등에 관련한 사항은 항상 구매자와 협의하여 진행해야 하며, 회사는 판매자와 구매자간의 거래에 관여하지 않습니다.
제24조 (물품구매)
① 물품을 구매하고자 하는 회원은 회사가 제공하는 서비스 화면에서 입찰하여야 합니다. 입찰에 대하여는 수수료가 부과되지 않습니다.
② 입찰 또는 구매신청에 관해서는 다음 각 호의 사항을 따릅니다.
1. 회원은 물품등록정보를 자세히 살펴본 후 구매의사가 있을 때에 한하여 신중히 입찰(또는 구매신청)하여야 합니다.
2. 회원은 경매진행 중에는 ‘상품게시판’을 통해 직접 판매자에게 물품에 관한 질문을할 수 있습니다.
3. 입찰은 지정된 경매마감시까지 여러 번 할 수 있으나, 연속적인 중복입찰은 허용되지 않습니다. 공동경매, 즉시구매 또는 흥정판매의 경우에는 최초의 구매신청이 이루어진 이후에도 경매가 진행중인 경우에 한해 추가구매를 할 수 있습니다.
4. 입찰가격은 현재가에서 선정된 입찰폭 이상의 금액부터 자유롭게 책정할 수 있습니다.
5. 일반경매에서 입찰을 한 회원은 경매가 낙찰될 때까지는 판매자의 승낙 없이는 임의로 입찰을 철회할 수 없습니다.
③ 구매자는 경매종료 후 회사가 24시간 이내에 발송하는 낙찰SMS 또는 My Page에서 낙찰 여부를 확인할 수 있습니다.
④ 즉시구매가가 설정된 경매는 경매기간이 만료하기 이전에 입찰하면 즉시 낙찰이 이루어집니다.
⑤ 구매자는 낙찰 후 3일(토요일, 공휴일 제외)이내에 물품대금을 회사에 입금하여야 합니다. 낙찰 후 7일(토요일, 공휴일 제외)이 경과하도록 입금이 확인되지 않는 경우에 구매자의 구매거부로 간주되며 해당 경매는 취소됩니다. 이러한 구매거부에 대해서는 이 약관 제17조가 적용됩니다.
⑥ 구매자는 회사가 제공하는 서비스화면에 주문사항, 물품수령지 정보를 정확히 기재하여야 하며, 미기재 또는 오기로 인한 모든 불이익은 구매자가 부담합니다.
제25조 (물품대금결제)
① 구매자는 낙찰받은 물품대금을 안심거래서비스에 따라 회사에 입금하여야 하고, 입금정보와 환불정보를 회사에서 제공하는 양식에 따라 My Page에 표시하여야 합니다. 구매자가 물품대금을 잘못 입금하거나, 입금정보를 잘못 기입하거나, 기입하지 않음으로 인한 모든 위험과 책임은 구매자가 부담하여야 하고, 회사는 이에 대하여 책임을 지지 않습니다.
② 회원은 서비스에서 구매한 상품에 대한 대금을 다음 각 호의 방법으로 결제할 수 있습니다.
1. 신용카드결제
2. 휴대폰요금합산
3. 무통장입금
제26조 (배송)
① 판매자는 회사로부터 구매자의 입금 또는 대금결제에 대한 확인통지를 받은 후 2영업일 이내에 배송에 필요한 조치를 하고, My Page에 물품을 발송하였음을 발송일자와 함께 표시하여야 합니다. 입금확인일로부터 3일이 경과하도록 발송표시가 이루어지지 않을 경우 구매자는 경매취소를 요구할 수 있으며 해당 경매는 판매거부로 인정되어 취소됩니다. 판매거부에 대해서는 이 약관 제17조가 적용됩니다.
② 판매자가 물품을 발송하였음을 표시한 경우, 회사는 구매자에게 즉시 물품발송확인 통지를 보냅니다. 구매자는 판매자의 발송 여부를 물품발송 SMS나 My Page에서 확인할 수 있습니다.
③ 판매자가 물품을 배송할 경우 구매자가 물품을 수령하기까지의 위험은 판매자가 부담합니다. 이에 따라 판매자는 구매자가 하자(파손, 멸실, 부패 등)없는 물품을 수령할 수 있도록 물품의 포장, 운송업체의 선정, 기타 필요한 조치를 하여야 합니다.
④ 경매서비스를 통하여 거래된 물품의 운송과 관련하여 판매자와 구매자, 운송업체, 금융기관 등과 사이에 분쟁 등이 발생한 경우에는 관련 당사자간에 해결하여야 합니다. 회사는 이에 대하여 관여하지 않으며 어떠한 책임도 부담하지 않습니다.
제27조 (구매확정 및 송금)
① 구매자는 물품을 수령한 후 구매를 최종 결정하게 되면, 판매자에 대한 대금송금을 위하여 서비스 화면에서 구매확정을 해야합니다. 구매확정을 하게 되면, 구매자가 회사에 보관 의뢰한 물품대금은 판매자에게 송금되므로 구매확정 이후에 발생하는 반품 또는 환불 등은 구매자와 판매자가 직접 연락하여 해결하여야 합니다.
② 구매자가 서비스화면에서 구매확정을 한 경우 회사는 그로부터 5일(토요일, 공휴일 제외) 이내에 물품대금에서 이 약관 제29조에 따른 수수료 및 기타 회사에 대한 미납 이용수수료 일체를 공제한 나머지 금액을 판매자에게 송금합니다. 다만, 구매자가 신용카드로 결제한 경우, 회사는 이 약관 제20조 제4항의 허위등록, 판매가장등록 또는 신용카드결제시스템만을 이용하기 위한 허위거래 여부를 확인하기 위하여 최고 60일까지 송금을 보류할 수 있습니다. 이 경우, 판매자가 물품판매에 관한 거래사실 증빙서류를 회사에 제공하는 때에는 확인 후 송금처리를 합니다.
③ 판매자는 구매자의 물품수령일로부터 5일이 경과하도록 구매자가 반품, 환불 등의 의사표시를 하지 않고 구매확정이 지연되는 경우, 회사는 이를 구매확정으로 간주하여 판매자에게 물품대금을 송금합니다. 이후 구매자는 물품미수령 또는 반품 등의 사유로 회사에 대하여 이의를 제기할 수 없고, 판매자와 사이에 직접 대금환불 등의 모든 문제를 해결하여야 합니다.
제28조 (반품과 환불)
① 구매자는 물품을 수령하지 못한 경우 결제일로부터 10일 이내에 회사에게 물품미수령 통지를 하여야 합니다. 이 경우, 회사는 즉시 판매자에게 물품미도착 사실을 통지하며 그 통지일로부터 7일 이내에 판매자가 물품도착증빙을 제공하지 못하는 경우 회사는 입금된 대금을 구매자에게 환불합니다.
② 구매자가 최종구매를 확정한 후에는 반품 및 환불을 할 수 없습니다. 단, 판매상품의결함, 사기 또는 위조 행위에 의한 반품 및 환불은 경우에 따라 가능합니다.
③ 구매자의 반품 통지가 있을 경우, 회사는 물품대금의 송금을 보류합니다.
④ 반품시 소요되는 운송료 및 결제수수료는 반품의 원인을 제공한 자가 부담함을 원칙으로 합니다.
⑤ 회사는 구매자가 반품한 물품을 판매자가 수령한 사실을 확인한 후 구매자에게 환불합니다.
⑥ 이 약관에 규정된 회사의 안심거래서비스가 종료한 후 회사의 경매서비스를 통하여 거래된 물품의 하자, 반품, 환불 등과 관련하여 판매자와 구매자, 운송업체, 금융기관 등과 사이에 분쟁 등이 발생한 경우 관련 당사자간에 해결하여야 하고, 회사는 이에 대하여 관여하지 않으며 어떠한 책임도 부담하지 않습니다.
제5장 서비스이용수수료
제29조 (수수료)
① 회사가 부과하는 수수료는 물품의 광고효과에 대한 대가 및 회사가 제공하는 시스템에 대한 이용료로서 부과되는 등록수수료, 거래수수료, 유료부가서비스수수료와 신용카드 결제시 부과되는 결제시스템 이용수수료로 구분됩니다. 각 서비스 및 서비스수수료의 구체적인 내용은 해당 서비스화면에 별도로 게재합니다.
② 회사는 필요한 경우 서비스수수료를 신설, 변경할 수 있으며, 신설 또는 변경사항은 회사가 제공하는 서비스화면의 공지를 통하여 공지합니다. 변경된 수수료는 공지된 후 7일이 경과한 날부터 등록되는 물품에 대하여 적용됩니다.
제6장 기 타
제30조 (양도금지)
회원은 서비스 가입에 따른 계약상의 지위 또는 권리, 의무의 전부 또는 일부를 제3자에게 양도, 위임하거나 담보제공 등의 목적으로 처분할 수 없습니다.
제31조 (손해배상)
① 회사가 제공하는 서비스로 인하여 회원에게 손해가 발생한 경우 그러한 손해가 회사의 고의 또는 과실에 기해 발생한 경우에 한하여 회사가 책임을 부담하며, 그 책임의 범위는 서비스 이용과 관련된 통상손해에 한합니다.
② 회원이 이 약관의 규정을 위반함으로 인하여 회사에 손해가 발생하게 되는 경우, 이 약관을 위반한 회원은 회사에서 발생한 손해를 배상하여야 합니다.
③ 회원이 서비스를 이용함에 있어 행한 불법행위나 이 약관 위반행위로 인하여 회사가 당해 고객 이외의 제3자로부터 손해배상청구 또는 소송을 비롯한 각종 이의제기를 받는 경우 당해 회원은 자신의 책임과 비용으로 회사를 면책시켜야 하며, 회사가 면책되지 못한 경우 당해 고객은 그로 인하여 회사에 발생한 모든 손해를 배상하여야 합니다.
제32조 (회사의 면책)
① 회사가 회원들에게 제공하는 서비스는 온라인 거래장소(MarketPlace)를 제공하고, 기타 부가정보를 제공함에 그치는 것이므로, 경매서비스를 통하여 이루어지는 회원 상호간의 거래와 관련된 경매진행의 관리, 낙찰자에 대한 거래이행, 물품배송, 청약철회 또는 반품, 물품하자로 인한 분쟁해결 등 필요한 사후처리는 거래당사자인 회원들이 직접 수행하여야 합니다. 회사는 이에 대하여 관여하지 않으며 어떠한 책임도 부담하지 않습니다.
② 회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력, 정보통신설비의 보수점검, 교체 또는 고장, 통신의 두절 등으로 인하여 일시적 또는 종국적으로 서비스를 제공할 수 없는 경우, 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다. 이 경우 회사는 회사가 제공하는 인터넷사이트 화면에 게시하거나 기타의 방법으로 회원들에게 이 사실을 통지합니다.
③ 회사는 무선인터넷 이용자 또는 회원의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.
④ 회사는 경매서비스를 통하여 거래되는 물품의 하자, 물품등록정보의 오류, 미비 등으로 인하여 회원이 입는 손해에 대해서는 책임(제조물책임 포함)을 지지 않습니다.
⑤ 회사는 회원이 다른 회원이 게재한 정보, 자료, 사실의 정확성 등을 신뢰함으로써 입은 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다.
제33조 (분쟁의 해결 및 관할법원)
① 서비스 이용과 관련하여 회사와 고객 사이에 분쟁이 발생한 경우, 회사와 고객은 분쟁의 해결을 위해 성실히 협의합니다.
② 본 조 제1항의 협의에도 불구하고 분쟁이 해결되지 않을 경우 양 당사자는 관할법원에 소를 제기할 수 있습니다.
제34조 (기타 조항)
① 회사는 회원이 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고, 그 문제를 해결하고 회원상호간의 분쟁을 조정하기 위하여 고객센터를 설치, 운영합니다. 회사는 회원으로부터 제기되는 불만사항 및 의견이 정당하다고 판단되는 경우 이를 신속하게 처리하며, 즉시 처리가 곤란한 경우에는 그 사유와 처리기간을 통보합니다.
② 회원은 이 약관에 대한 위반 사실을 알거나 서비스 이용시 불편 사항이 발생한 경우 전화(080-606-6066) 또는 Fax (567-3549)로 통보할 수 있고, 이에 대해 회사는 성실하게 처리합니다.
③ 서비스의 운영을 대행하는 운영자에 대한 자세한 사항은 다음 각 호와 같습니다.
1. 회사명 : 주식회사 솔빅스테크놀로지
2. 소재지 : 서울특별시 강남구 대치4동 903-15 솔빅스 빌딩
3. 대표이사 : 문정국
4. 사업자 등록번호 : 220-81-78436
부칙
제1조 (시행일)
이 약관은 2006년 4월 3일부터 시행합니다.